COLUMN ／ 定期便のはなし

1なぜ、2つのタイプに分かれているのか

もともと野菜の宅配は、地域の八百屋や生協のように、「顔の見える範囲」で完結する仕組みから始まりました。地球人倶楽部も、1988年の創業時からこの考え方に立っています。

その後、宅配便網が全国に整い、ECの仕組みも整備されたことで、「全国のどこにでも、多品目を届けられる」新しいタイプが生まれました。今、検索で目にする多くのサービスはこちらに当たります。

つまり、新しいタイプが生まれても、古いタイプが劣っていたわけではありません。目的が違うために、両方が今も共存しています。

22つのタイプを比べてみます

3「全国配送・多品目型」の強みと、知っておきたいこと

強みは、なんといっても品目の幅と、住む場所を選ばないことです。全国各地の生産者と契約しているため、地域の気候に左右されず、多様な野菜に出会えます。引っ越しの予定がある方にも安心です。

一方で、運営規模が大きくなるほど、お客様一人ひとりへの対応は、どうしても仕組み（マニュアル）に頼る部分が増えていきます。「今週だけ量を減らしたい」「来客用に大皿盛りの食材が欲しい」といった細かな相談は、対応が難しいことがあります。

4「地域密着・自社便型」の強みと、知っておきたいこと

イラストのように、お届けするのは、宅配便のスタッフではなく、私たち自身のスタッフです。だからこそ、「今日はこれを多めに」「クリスマスに牛肉をブロックで」といったご相談に、その場でお応えできます。

一方で、弱みは、対応エリアが限られることです。私たちの場合、東京都心・横浜・鎌倉エリア以外にはお届けできません。品目の幅も、全国型に比べれば広くはありません。

それでも私たちがこの形を選び続けているのは、「広く浅く」より「狭く深く」の関係のほうが、長い目で見て信頼につながると考えているからです。

5私たちが「地域密着」を選んだ理由

地球人倶楽部は、1988年の創業から37年、東京都心・横浜・鎌倉という限られたエリアに絞ってきました。エリアを広げないのは、できないからではなく、同じ生産者、同じお客様と、長く付き合い続けることを選んだ結果です。

「土のこよみ」は、その考え方をそのまま定期便のかたちにしたものです。7〜9品の小さなプランから、忙しい週はスキップも自由に。大きく広げるより、丁寧に続けることを選びました。

6選ぶときに、大切にしたい3つの視点

「①のエリアに当てはまる」かつ「②のような、こまやかな対応を求めている」方には、私たちのような地域密着・自社便型が向いています。逆に、対応エリア外にお住まいであれば、迷わず全国配送型をおすすめします。